美国再次大规模断网，持续5小时同样原因导致

美国会不会也因为相同的理由而断电五个小时？

根据最近的媒体报导，美国曾经的通讯巨人 AT& T又一次经历了5个小时的大范围的停电，范围包括纽约，洛杉矶，休斯顿，芝加哥，达拉斯和夏洛特。

用户们会感觉到他们的手机失去了信号，他们不能打电话，不能发送短信，不能访问互联网，甚至不能拨打911。

实际上，这并非美国电话电报公司首次面临这种“脱节”的问题。我已经指出，这家公司已经有好几次陷入了同样的窘境。

从故障产生的原因来看，由于技术上的原因和管理上的缺陷，美国电话电报公司的断线现象非常严重。

第一个问题，就是互联网超载。随着5 G网络的迅速发展以及移动互联网的广泛应用，网络中的数据业务需求呈现爆炸性的增长。大城市是我国最大的一座城市，也是我国经济发展的重要区域，因此，我国的移动通信网面临着巨大的负载压力。

有电信专家认为，美国电话电报公司经常出现宕机现象，其中一个原因就是网络过载。尤其是在业务繁忙期间，海量的数据请求会同时进入网络，从而导致网络的阻塞、性能降低。

二是软件升级不受控制，作为移动通讯网络中最重要的一环，软件的稳定、可靠程度将影响整个网络的正常工作。但是美国 AT& T的软件升级却出现了相当大的麻烦。

软件故障导致了这个美国公司的一系列网络故障，它显示了软件开发，测试和维护上的巨大漏洞。如果软件升级控制不当，不但会造成网络瘫痪，还会造成资料泄漏等安全隐患。

第三，美国电话电报公司在技术故障频发，网络过载，软件升级失控等方面也存在诸多技术难题。由于网络设备的老化，网络体系结构的不合理，网络的维护不及时，造成了网络性能的降低和失效的频繁发生。尽管这些问题表面上看起来微不足道，但是它们是不可忽视的。

在断网的冲击下，美国电话电报公司作为一家老牌的电信公司，一直致力于为客户提供稳定、可靠的通讯服务，然而不断发生的断网事故，令客户对其服务品质提出了严峻的质疑。消费者信任度的降低，不但会造成使用者的流失，同时也会降低企业的品牌形象与市场竞争力。

对于业内而言，频繁的断网也给了竞争者机会。在竞争日益激烈的手机市场中，任何一家电信公司的失误都有可能被竞争者所针对，而其它电信公司则纷纷加大了促销力度，争取更多的市场份额。

另一方面，由于美国电话电报公司经常出现断网现象，在舆论的压力下，美国电话电报公司将更多地考虑到顾客的需要与社会责任，以期重获失去的信任与支持。